Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Apollo Producciones (en adelante, "Apollo"), con domicilio en Santiago, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través del sitio web www.apolloproducciones.cl.

Para cualquier consulta relacionada con esta política o con tus datos personales, puedes contactarnos a: ventas@apolloproducciones.cl.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestro sitio:

• Datos de contacto entregados por el usuario: nombre, correo electrónico, teléfono y la información que ingreses en el formulario de cotización (tipo de evento, fecha tentativa, mensaje).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del tráfico, recopilados automáticamente mediante cookies y herramientas analíticas.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para los siguientes fines:

• Responder a tus consultas y solicitudes de cotización.
• Enviarte propuestas comerciales relacionadas con tu solicitud.
• Mejorar el sitio web y entender el comportamiento de los visitantes (estadísticas agregadas).
• Cumplir con obligaciones legales aplicables a la actividad de Apollo.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se realiza conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.719 que regula la protección y el tratamiento de datos personales en Chile. La base de legitimación principal es tu consentimiento al entregar voluntariamente la información a través del formulario de contacto, así como el interés legítimo de Apollo de responder tus consultas y mantener la operación del sitio.

5. Plazo de conservación

Conservamos los datos de contacto por el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante un plazo razonable para gestionar la relación comercial. Los datos analíticos se conservan en forma agregada y anonimizada conforme a la política de retención del proveedor que utilizamos (Vercel Analytics).

6. Terceros con acceso a datos

Para operar el sitio y responder tus consultas, compartimos datos estrictamente necesarios con los siguientes proveedores, todos con sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad:

• Vercel Inc. — alojamiento del sitio y analítica de tráfico.
• Cloudflare Inc. — proxy DNS y red de distribución de contenido.
• Resend — envío de correos electrónicos originados desde el formulario de contacto.

No vendemos, cedemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales distintos a los descritos en esta política.

7. Tus derechos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos reconocidos por la legislación chilena:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación o supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento por motivos legítimos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a ventas@apolloproducciones.cl indicando tu solicitud y un medio de verificación de identidad. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley.

8. Cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza cookies y mecanismos similares para mantener la sesión, recordar preferencias y obtener métricas de uso agregadas. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. La desactivación puede afectar el correcto funcionamiento de algunas secciones del sitio.

9. Imágenes de eventos

Las fotografías y videos de eventos publicados en este sitio corresponden a producciones realizadas por Apollo, autorizadas por nuestros clientes para fines de portafolio. Si apareces en alguna de estas imágenes y deseas solicitar su retiro, escríbenos a ventas@apolloproducciones.cl y atenderemos tu solicitud a la brevedad.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos con proveedores que cumplen con estándares reconocidos de seguridad de la información.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestra operación. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de última actualización indicada al comienzo del documento.

12. Legislación aplicable

Esta política se rige por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Santiago.